Condizioni di Vendita
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L'offerta
e la vendita dei prodotti tramite il sito elisir.bigcartel.com sono
regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni
Generali di Vendita sono formulate in conformità alla normativa sui
contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in
particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206
(Codice del consumo).
Parti
del contratto
Le
parti del contratto sono le seguenti:
- Elisir S.r.l. - P. Iva
07799640722 - con sede in Via M. Mitolo 17 Bari
- Cliente: il
consumatore finale ovvero la persona fisica che agisce per scopi
estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale,
individuata tramite il sito elisir.bigcartel.com, che ha concluso un
ordine accettato da Elisir S.r.l.
Applicazione
e modifica delle Condizioni Generali di Vendita
Effettuando
un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso
conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di
acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di
Vendita. Elisir S.r.l. si riserva il diritto di variare le Condizioni
Generali di Vendita dandone comunicazione in questa pagina del sito.
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al
momento dell effettuazione di un ordine. Ogni modifica sarà efficace
dopo la pubblicazione nel sito.
Caratteristiche
e prezzi dei prodotti o servizi
Le
immagini dei prodotti possono non essere perfettamente
rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore,
dimensioni, prodotti accessori rappresentati. Tutte le informazioni
di supporto per acquistare sono da intendersi come semplice materiale
informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un
singolo prodotto.
I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel
sito alla data in cui viene eseguito un ordine.
I
prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA che sarà indicata in
dettaglio nella fattura di acquisto del prodotto, laddove emessa.
I
prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna che sono
comunque indicate nella sezione finale prima di inviare un ordine e
specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al
Cliente.
Effettuazione
degli ordini
Gli
ordini si possono effettuare solamente da e per i seguenti territori:
Repubblica Italiana, Repubblica di San Marino, Città del
Vaticano.
Gli ordini sono soggetti a limitazioni di quantità
minima o massima e i prodotti sono offerti nei limiti delle
disponibilità a stock.
Ove
esistenti, i codici promozionali proposti da Elisir S.r.l. e dai suoi
partners sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di
volta in volta indicati. I codici promozionali non sono rimborsabili
e non sono cumulativi. Per usufruire degli sconti e/o delle offerte
collegati ai codici promozionali, si dovrà inserire il codice
promozionale nell apposito spazio al momento della convalida di un
ordine sul sito. In caso di dimenticanza, un ordine non potrà essere
cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice
promozionale.
Non saranno accettati ordini che provengano da
soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.
Le
fasi per effettuare un ordine e per concludere il contratto di
acquisto sono chiaramente evidenziate nella sequenza di pagine del
sito attraverso testi e grafiche esplicative.
E possibile
correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inviare
un ordine.
Conferma
della ricezione di un ordine ed accettazione dello stesso
Ricevuto
un ordine, Elisir S.r.l. invierà automaticamente una conferma di
ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli
estremi di un ordine stesso. A seguito della ricezione di un ordine
Elisir S.r.l. verificherà la disponibilità del prodotto ordinato e
solo a seguito di tale verifica comunicherà la propria accettazione
di un ordine e la spedizione del prodotto.
Nel caso in cui Elisir
S.r.l. non sia in grado di evadere un ordine pervenuto lo comunicherà
tempestivamente al Cliente.
Viene escluso ogni diritto del cliente
a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi
responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o
indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di
un ordine.
Modalità
di pagamento accettate
Elisir
S.r.l. accetta il pagamento solo tramite PayPal: sistema di pagamento
online che permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di
un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti, previa
registrazione. Il pagamento avviene attraverso la piattaforma di
pagamento di PayPal.
Spedizione
dei prodotti
Le
spedizioni e consegne dei prodotti possono essere effettuate
esclusivamente sui territori della Repubblica Italiana, S. Marino e
Città del Vaticano. Elisir S.r.l. eseguirà la spedizione dei
prodotti acquistati esclusivamente alla destinazione specificata in
un ordine. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.
Elisir
S.r.l. effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a
mezzo corriere, all indirizzo dallo stesso segnalato, indicativamente
entro 24 ore lavorative dall avvenuta accettazione dell ordine. La
consegna avviene generalmente entro 4 giorni lavorativi. I tempi
riportati per il ricevimento della merce sono indicativi.
Le spese
di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate sul sito
o comunicate dal Servizio Clienti alla data in cui è stato trasmesso
un ordine.
Il
destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e
degli oneri doganali previsti dalla normativa in vigore nel
territorio di destinazione dei prodotti.
Il corriere è
responsabile della consegna. Elisir S.r.l. si impegna a raccogliere
eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti
attraverso email all'indirizzo [email protected]
Accettazione
del prodotto da parte del cliente
Eventuali
danni all imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del
numero dei colli o delle indicazioni devono esser immediatamente
contestate apponendo specifica indicazione sul documento di consegna.
Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta la reale
integrità esteriore del prodotto e la conformità della
consegna.
Eventuali problemi inerenti la reale integrità fisica,
la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono
essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dalla consegna inviando
una mail all indirizzo [email protected]
Diritto
di recesso e regole per la restituzione
In
esecuzione del disposto del D. Lgs. 21 febbraio 2014, n.21 di
attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il
Cliente può restituire il prodotto acquistato ed ottenere il
rimborso della somma di acquisto effettivamente pagata.
Il diritto
di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal
ricevimento del prodotto.
Diritto
vigente e foro competente
La
vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio
dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella
Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque
controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana
vigente nel momento della conclusione del contratto.